Hrad Nové Hrady je pouze částečně bezbariérovou památkou. Návštěvníci na vozíku si mohou prohlédnout hradní nádvoří, místnosti přízemí hradu a projít parkán s bylinnou zahradou. Bariérou prohlídky místností prvního a druhého patra jsou schodiště a schody. Chtějí-li zpřístupněné místnosti hradu a byt panského úředníka navštívit vozíčkáři, je nutná asistence 2 osob. Po předchozí domluvě je správa zámku schopna zajistit na místě. Pro větší skupiny vozíčkářů se doporučuje rezervace předem, aby bylo možno na prohlídku vyčlenit dostatečný časový prostor. Navštíví-li hrad návštěvníci, jimž dělá problém delší stání, mohou si výklad ve větších místnostech vyslechnout vsedě. K dispozici je křeslo.
Bezbariérová cesta k hradu vede z Novohradského náměstí. Návštěvníci na vozíku se pohybují po asfaltové mírně k hradu klesající cestě. Před hradem vystřídá asfalt rovná čtvercová dlažba. Most přes příkop je dřevěný, průjezdy první a druhou bránou jsou dlážděny dřevěnými špalky. Pevný povrch nádvoří je vysypán jemným bílým zpevněným štěrkem. V průjezdu druhou bránou cesta klesá ven, směrem k dřevěnému mostu přes příkop. Zde potřebují vozíčkáři asistenci. Na nádvoří hradu jsou rozmístěny lavičky a lavice se stoly.
Prodejna vstupenek je v bezbariérově přístupné místnosti, do níž se vchází z průjezdu první brány vpravo.Prodejna publikací je v objektu první brány, v místnosti vlevo. Vstupuje se do ní přes zvýšený práh. V místnosti prodejny lze nahlédnout do osvětlené hladomorny.
Prohlídka hradu - I. okruh - Hrad
Prohlídka hradu začíná v místnosti prodejny vstupenek s vystavenými archeologickými nálezy. Návštěvníci postupují chodbou a šikmou zděnou rampou do dvojice sálů v přízemí s výstavou věnovanou rybářství a rybníkářství na Novohradsku. Tuto část prohlídky mohou absolvovat návštěvníci na vozíku sami. Poté se jich ujímá průvodce a společně vystupují po šikmé zděné rampě na parkán. I tuto část prohlídky mohou absolvovat vozíčkáři s asistencí. Návštěvníci prochází parkánem a nahlížejí do dvojice bašt, do nichž lze sestopit po 7 schodech dolů. Pod bývalým pozdně gotickým palácem je obnovena bylinná zahrada. Parkán ústí do prostoru brány druhé průjezdné věže. Úroveň přístupové cesty klesá z nádvoří dolů k dřevěnému mostu přes příkop, proto vozíčkáři potřebují do kopce na nádvoří pomoc.
Prohlídka paláce
Do paláce vystupují návštěvníci po 5 schodech nahoru. V paláci pokračují výstupem po 12 schodech a dostávají se do průchozí chodby. Z ní, 1 schodem nahoru, vstupují do první místnosti, síně praporů. Poté následují obrazárna, jídelna s kaplí a dámsky salón. Je-li tomu zapotřebí, otevírá průvodkyně obě křídla dveří. Z dámského salónu sestupují návštěvníci 1 schodem dolů do druhé průchozí chodby a 1 schodem nahoru vystupují do loveckého pokoje. Z navazujícího pokoje s obrazy novohradských měst sestupují 2 schody dolů do chodby, z které lze sejít na schody do přízemí a pokračují směrem k přední průjezdní věži.
Přední průjezdná věž
Po 1 + 8 schodech vystupují návštěvníci do předpokoje síně slávy Karla Bonaventury Buquoye a jeho manželky Marie Magdaleny z Biglia. Točitým schodištěm po 20 + 1 schodech vystupují do předpokoje knihovny s modely rodové hrobky Buquoyů a po 7 zatočených a dalších 4 schodech vstupují do knihovny se sbírkou Novohradského skla. Po prohlídce se vracejí zpět po 4 + 7 schodech do předpokoje a dál po 1 + 20 schodech do předpokoje Síně slávy, do které lze volně vstoupit. Po prohlídce sestupují návštěvníci po 8 + 1 schodech do chodby a z ní 15 schody do průjezdu první brány, kde prohlídka končí.
II. okruh - Byt panského úředníka
Byt panského úředníka je umístěn v budově pozdně gotického paláce při druhé průjezdné věži s bránou. Návštěvníci vystupují 5 schody nahoru do budovy a po 12 schodech vystupují do prvního patra a po 18 schodech do druhého patra. Postupně procházejí pracovnou, jídelnou, kuchyní a salónem správcovského bytu. Nejužší dveře na prohlídce mají 80 cm. Prohlídku zakončuje návštěva ložnice. Z ní návštěvníci vystupují na pavlač. Vystupují po 8 schodech nahoru, aby se dostali do úrovně druhého patra sousední budovy úřadoven, do které vstupují. Po 17 zatočených schodech sestupují do úrovně prvního patra a po 6 + 17 zatočených schodech do přízemí. Po 2 schodech sestupují na nádvoří, kde prohlídka končí. Mají-li návštěvníci problém sejít po zatočených schodech schodiště, existuje možnost, po předchozí domluvě, sejít z pavlače zpět do ložnice, projít místnostmi a sejít po 18 + 12 + 5 schodech schodiště, kterými vstupovali na prohlídku.
Bezbariérová toaleta upravená pro vozíčkáře byla instalována v hradní restauraci na nádvoří. Běžná toaleta je na nádvoří, za první bránou vpravo. Součástí dámské toalety je pult k přebalovaní a kojení.
Placené parkoviště je 100 metrů od hradu na náměstí. Jsou na něm dvě parkovací místa pro řidiče se sníženou pohyblivostí. Cesta k hradu je po rovině. Neplacené parkoviště je 400 metrů od hradu, vedle autobusového nádraží. Cesta k hradu je téměř po rovině.
Hrad Nové Hrady
Komenského 33, 373 33 Nové Hrady
Tel.: 386 362 135 Fax: 386 361 311